DSGVO-Richtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt, wie der Shop personenbezogene Daten der Nutzer während der Nutzung der Website und im Bestellprozess erhebt, verwendet, speichert und schützt.

Die Richtlinie basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden gemäß den in Artikel 5 DSGVO festgelegten Grundsätzen verarbeitet:

• Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung
• Datenminimierung
• Richtigkeit der Daten
• Speicherbegrenzung
• Integrität und Vertraulichkeit

Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung von Bestellungen
• Kundenservice
• Notwendige Kommunikation
• Sicherheit der Website
• Funktionsfähigkeit der angebotenen Dienste des Shops

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Artikel 6 DSGVO.

Die Rechtsgrundlagen umfassen:

• Vertragserfüllung zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice
• Einwilligung des Nutzers für optionale Kommunikation oder Technologien
• Berechtigtes Interesse zur Optimierung der Website, Betrugsprävention und technischen Analysen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Rechnungswesen, Steuerwesen und Verwaltung

4. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 12 bis 22 DSGVO verfügen Nutzer über folgende Rechte:

• Auskunftsrecht
• Berichtigungsrecht
• Löschungsrecht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Anfragen können über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

Antworten auf Anfragen erfolgen innerhalb eines Monats nach Artikel 12 DSGVO.

5. Speicherung und Sicherheit der Daten

Die Aufbewahrungsfristen betragen:

• Bestelldaten: bis zu 5 Jahre
• Buchhaltungs- und Finanzunterlagen: bis zu 10 Jahre
• Daten für Kundenkommunikation: bis zu 3 Jahre ab der letzten Interaktion oder bis Widerruf der Einwilligung

Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• Verschlüsselungssysteme zum Schutz personenbezogener Daten
• Geschützte Backup-Systeme
• Zugriff nur für autorisiertes Personal
• Kontinuierliche Überwachung der Systeme

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister
• Logistikdienstleister für Lieferungen
• Technische Dienstleister zur Funktionsfähigkeit der Website

Die Empfänger handeln gemäß den Anforderungen von Artikel 28 DSGVO.

Bei Übermittlungen außerhalb der EU werden die in den Artikeln 44 bis 49 DSGVO vorgesehenen Mechanismen, einschließlich von der EU-Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln, angewendet.

7. Beschwerden

Nutzer, die der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland einreichen.

8. Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten kann der Nutzer den Shop über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: sysadmin@zalodohome.com

Telefon: +81 (808) 003 30 54

Adresse: 2-7-3-501 ODAI ADACHI-KU TOKYO 120-0046 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:40–17:40 Uhr

Liefergebiet: Deutschland